суббота, 12 ноября 2016 г.

Скручен "пробег" у жесткого диска?

На прошлой недели покупали коплектующие для нового компьютера в офис, среди них был диск WD5000AAKX - популярная модель из серии WD Blue. Новый компьютер я собрал во вторник, а уже в среду жетский диск посыпался бэдами. Что ж бывает - диск заменили, но теперь нужно подготовить обоснование для возврата по гарантии. В этом случае обычно достатоно сделать распечатку вывода smartctl -AHi -  вот как он выглядит на этом диске:

smartctl 6.4 2014-10-07 r4002 [x86_64-linux-4.0.0-1-amd64-finnix] (local build)
Copyright (C) 2002-14, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Caviar Blue (SATA 6Gb/s)
Device Model:     WDC WD5000AAKX-22ERMA0
Serial Number:    WD-C1UQ747597479
LU WWN Device Id: 0 000000 000000000
Firmware Version: 35.25Q.0
User Capacity:    500,107,862,016 bytes [500 GB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Thu Nov 10 13:33:48 2016 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: FAILED!
Drive failure expected in less than 24 hours. SAVE ALL DATA.
See vendor-specific Attribute list for failed Attributes.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x0001   200   200   051    Pre-fail  Offline      -       5
  3 Spin_Up_Time            0x0001   147   137   021    Pre-fail  Offline      -       3608
  4 Start_Stop_Count        0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       39
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0001   133   133   140    Pre-fail  Offline  FAILING_NOW 3041
  7 Seek_Error_Rate         0x0001   200   200   051    Pre-fail  Offline      -       118
  9 Power_On_Hours          0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       75
 10 Spin_Retry_Count        0x0001   100   253   051    Pre-fail  Offline      -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0000   100   253   051    Old_age   Offline      -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       22
184 End-to-End_Error        0x0001   100   100   097    Pre-fail  Offline      -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0000   099   099   000    Old_age   Offline      -       1
188 Command_Timeout         0x0000   098   098   000    Old_age   Offline      -       8590065666
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0000   067   043   000    Old_age   Offline      -       33
192 Power-Off_Retract_Count 0x0000   200   200   000    Old_age   Offline      -       19
193 Load_Cycle_Count        0x0000   200   200   000    Old_age   Offline      -       8
194 Temperature_Celsius     0x0000   110   086   000    Old_age   Offline      -       33
195 Hardware_ECC_Recovered  0x0000   200   200   000    Old_age   Offline      -       0
196 Reallocated_Event_Count 0x0000   084   084   000    Old_age   Offline      -       116
197 Current_Pending_Sector  0x0000   200   200   000    Old_age   Offline      -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0000   200   200   000    Old_age   Offline      -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0001   100   253   051    Pre-fail  Offline      -       0

За 75 часов работы диск ощутимо покрылся BAD блоками. Возможно заводской брак в механике - подумал я и отправил отчет на печать. Уже выделяя маркером "важные" параметры в отчете для гарантийщиков, я заметил несовпадение серийного номера (S/N) и модели диска (MDL) в отчете S.M.A.R.T. и на наклейке:


По данным S.M.A.R.T. серийник WD-C1UQ747597479 и модель WD5000AAKX-22ERMA0, но на наклейке значатся WCBAEPU56008 и WD5000AAKX-08U6AA0 соответственно. В принципе я допускаю, что на наклейке номер может незначительно отличаться (быть более полным или наоборот - обрезанным). Но тут номера не совпадают совсем. Еще смущает дата выпуска - 10 февраля 2015, а куплен диск был 4 ноября 2016. С учетом того, что модель популярная, то слабо верится что он почти два года лежал на складах.

Перехожу к обратной стороне:



И сразу бросается в глаза квадрат на плате со следами клея (1). По номеру ревизии платы электроники диска (2060-771824-005 REV A) нашел изображение платы в интернете:

Изображение с сайта www.dawntech.cc

На месте квадрата со следами клея должен быть стикер с QR кодом. Поскольку диск новый и ставил я его аккуратно, то я уверен что стикера на нем не было. Дальше стикер с надписью "DELUX EP-450TC" (2) - это вообще от компьютерного блока питания! Про стикер с надписью "2016 / 6" (3) - трудно судить наверняка, но с учетом что дата отличается от даты выпуска почти на полтора года, то создается впечатление, что передо мной refirbished диск, который нам продали под видом нового (вот хоть убей, но не могу вспомнить был ли запаян антистатический пакет с диском).

Если это действительно не новый диск, то тогда понятно почему серийный номер и модель в S.M.A.R.T. отличаются от указанных на диске.

Комментариев нет:

Отправить комментарий