вторник, 19 августа 2025 г.

Пропадают чаты и каналы в Teams

 Сегодня заметил что в настольной версии Teams (версия 25185.410.3812.8024) стал пропадать список чатов и каналов на вкладке "Chat".


 Есть только "Recent", но отсутствуют "Chats" и "Teams and Channels". В браузерной версии это выглядит так


 Если перезапустить приложение, то несколько минут нужные разделы будут видны, но затем они пропадают. У одного из коллег сегодня аналогичная проблема, так что это не единичный случай.

В разделе настроек есть информация о доступном обновлении

После обновления "Chats" и "Teams and Channels" стали снова доступны.

Версия приложения после обновления 25198.1112.3855.2900 (была 25185.410.3812.8024) - посмотрю не повторится ли эта проблема спустя какое-то время.

Если Teams не показывает наличие этого обновления, то зайдите в "Settings / About Teams" и подождите пока пройдёт проверка наличия обновления.

Позже оказалось что проблема не только в настольной версии, но и в браузере. Хотя в браузере оно работает по ощущению немного дольше.

Добавлено 21.08.2025

Обновление версии Teams не помогло, но коллеги подсказали другой вариант:

  1. Разлогиниться в Teams
  2. Закрыть Teams через иконку в трее
  3. Зайти в "Settings / Apps / Installed Apps"
  4. Найти в списке "Microsoft Teams", кликнуть на три точки справа и зайти в "Advanced options"
  5. В "Advanced options" нажать кнопку "Reset" в разделе "Reset"
  6. После удалить директорию "%APPDATA%\Microsoft\Teams"

После этих манипуляций Teams работает без сбоев. 

Комментариев нет:

Отправить комментарий