Вернулся из отпуска, включаю рабочий ноутбук (HP EliteBook 8 G1i) и замечаю что звук идёт через встроенные динамики а не через USB гарнитуру.
У этого ноутбука 4 USB порта:
- левая сторона: 2 USB Type-C (40Gbps)
- правая сторона: USB Type-A (5Gbps) и USB Type-C (10Gbps)
Перед отпуском было обновление драйверов Intel, но никаких ошибок в логе Windows или диспетчере устройств не видно. В процессе чтения логов заметил что не идёт зарядка батареи ноутбука от блока питания который через USB Type-C подключен в один из портов слева.
Попробовал подключить гарнитуру и зарядное в правый USB Type-C порт - работают без проблем. На всякий случай зашёл в настройки HP Compute Setup и поискал настройки USB портов. Такие нашлись в "Advanced / Port Options", но там есть настройки только портов справа. Чего-либо касательно портов слева я не нашёл.
Начал искать описание подобной проблемы в Интернет и нашёл упоминание что USB порты могут быть отключены из-за срабатывания защиты (например статика). Чтобы вывести их из этого состояния нужно:
- выключить ноутбук
- отключить все кабели
- зажать кнопку включения на 30 секунд (при этом подсветка клавиатуры сначала гаснет а затем снова зажигается)
После выполнения этой процедуры ноутбук включился и порты слева заработали как и ранее.
Комментариев нет:
Отправить комментарий